R４年９月１日 今年度二回目の防災訓練を行いました。nikkou52022年11月24日読了時間: 1分９月１日は防災の日です。関東大地震の日でもあります。大規模自然災害に対しては保険代理店としていち早く事業を通常状態に戻し保険を含め皆様に最善のフォローができるように準備しておく必要があると考えています。今回は社員各自スマートホンを使ってのスマホ避難シュミレーション、水害時非難するときの正しい行動について勉強会を開きました。
お客さまの声当社では業務品質の向上につなげるために、お客さまから寄せられたお褒め、感謝、相談、要望、苦情のすべてを「お客さまの声」ととらえております。 お客さまの声を真摯に受け止め業務改善、品質向上に取り組んでおります。 ご契約者様から頂いた、お客さまの声を共有させていいただきます。 自動車保険 女性 事故対応にたいするお褒めの言葉 ◎以前、他社で保険に加入していた時は、事故にあった際に現場まで来てくれなっ
KPI進捗中間報告１０月末時点 KPI進捗中間報告 １， アンケート回収率 １％ （目標２０％） ハガキのアンケートがなくなって、メールでのアンケートに移行している為、メールのアンケート協力が得にくく回収率が落ち込んでいる。 メールでのアンケートに抵抗のないご契約者様を中心にアンケートのご協力を強化していきます。 ２， 満期日７日前証券作成率 ８１％（目標８５％） もう少しで目標達成です。社員一同さらに意識を持っ
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